Živé video vyžaduje počítač o rychlosti minimálně 500MHz a aspoň 128MB paměti. Důrazně doporučujeme Windows 2000 nebo XP, Mac OS X. Na unixových systémech není v současné době video testováno.

Pro samotné přihlášení k systému BigSister je nutné mít povoleny COOKIES a jazyk JAVASCRIPT. Standardně je toto v prohlížečích povoleno. Pro sledování živého videa je nutné nepoužívat žádný PROXY či CACHE server na připojení k Internetu. Dále je nutné povolit na Vašem firewallu port 554 protokol UDP, který je nutný k přenosu videa.